Vanaf 1 september worden de transparantieregels voor zorgaanbieders strenger, waardoor patiënten beter geïnformeerd keuzes kunnen maken bij het kiezen van een zorginstelling. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de ‘Regeling transparantie zorgaanbieders’ aangepast om ervoor te zorgen dat patiënten duidelijkheid krijgen over welke zorg vergoed wordt en welke niet. Dit meldt Skipr.
Vernieuwde regeling
Volgens de vernieuwde regeling moeten zorgverleners, net als zorgverzekeraars, patiënten informeren over de dekking van zorg. Met name niet-gecontracteerde zorgaanbieders zijn vanaf 1 september verplicht om hun patiënten duidelijk te informeren om onverwachte bijbetalingen te voorkomen. Veel patiënten krijgen nu te maken met onverwachte kosten omdat zij zonder het te weten gebruikmaken van een ongecontracteerde zorgverlener.
Een eenvoudige vermelding op de website over gecontracteerde en niet-gecontracteerde zorg is volgens de NZa niet voldoende. Zorgaanbieders moeten actiever en gedetailleerder communiceren om patiënten volledig te informeren.
Proactieve Communicatie
Zorgverleners hebben de verantwoordelijkheid om patiënten en cliënten proactief te informeren via verschillende kanalen zoals brieven, e-mails of het patiëntenportaal. Deze informatie moet actueel, relevant en helder zijn, en vooral gemakkelijk toegankelijk en vergelijkbaar. Zo moeten zorgverleners bijvoorbeeld patiënten op de hoogte stellen van het aantal benodigde consulten of informeren wanneer een budgetplafond is bereikt, wat kan resulteren in een patiëntenstop. Het is essentieel dat dergelijke informatie op een neutrale manier wordt overgebracht, zonder beschuldigingen. Daarnaast moeten zorgverleners tijdig aangeven als er kosten zijn verbonden aan extra diensten, zoals een kapper in een verpleeghuis, inclusief de bijbehorende prijzen.
Kies de beste dekking voor niet-gecontracteerde zorg
Bij het vergelijken van zorgverzekeringen voor 2025 is het belangrijk om te letten op de vergoedingen voor niet-gecontracteerde zorg. Verschillende zorgverzekeraars bieden polissen aan die extra vergoedingen geven voor zorgverleners waarmee ze geen contract hebben afgesloten. Deze polissen zijn vooral waardevol als je specifieke zorg nodig hebt die niet door jouw verzekeraar wordt gecontracteerd, of als je de vrijheid wilt hebben om je eigen zorgverlener te kiezen. Door zorgvuldig te vergelijken, kun je een zorgverzekering vinden die niet alleen de kosten voor reguliere zorg dekt, maar ook een hoger percentage vergoedt voor niet-gecontracteerde zorg, wat kan resulteren in aanzienlijke besparingen en meer keuzevrijheid in jouw zorgtraject.
Lees meer informatie over:
